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发布于 : 2019-02-22 浏览 : 145

之前看了托马斯.弗里德曼小说“世界是平的”,对于现代社会网络的发展

及应用,其中一段文字深有感触,摘录如下:

   我在班加洛最初见到的,有一位罗欧(Jaithirth“Jerry”Rao),在里拉宫大

饭店刚认识几分钟,他就宣称可以为我报税,帮我做会计,就在班加洛。我说不用多谢,我在芝加哥已经有一位会计师了。罗欧笑笑,只差没讲明,搞不好他早已是我的会计师,或是我会计师的会计师。把报税外包到印度,在美国已经越来越普遍。
案例7.1.jpg

罗欧说:“这种事正在发生,就在我们说话的此时此刻。”罗欧来自印度

大城孟买,公司叫MphasiS,旗下的会计师可以接美国任何一州或是联邦政府的会计业务。罗欧说:“我们已经与美国的许多中小型会计师事务所建立合作关系了。”

我问他:“你说就像我的会计师?”罗欧笑着说:“是的,就像你的会计

师。”罗欧的公司率先采用一种工作流软体,提供标准化的程序,把报税外包变得既便宜又简单。首先,美国的会计师会把我的报税资料,包括各种扣缴凭单、红利股息对帐单,一一扫描,存入加州或德州的伺服器。罗欧表示:“在这个阶段,如果你的会计师决定把你的报税案包到国外,但是他知道你不希望身份外泄,也不想让外国人知道你的社会安全号码,他可以把这部分遮起来。印度的会计师透过密码从美国的伺服器调出你的资料,为你完成报税,你身份可以完全不公开。所有资料也都存在美国境内,以符合隐私相关规定。我们是非常重视资料保护与个人隐私的。印度的会计师可以在电脑上看到资料,但不能下载也不能列印,我们公司禁止这么

做。如果员工真的心怀不轨,顶多也只能强记在脑,因为他们在处理这类业务时,一律不准带笔纸进工作空间。”

服务业外包已经发展到这种程度,我非常惊讶。罗欧说:“我们接的报税

案多达数千件。你在美国的会计师甚至不必待在办公室,大可躺在加州海滩,发一封电邮给我,就说“嗨,罗欧,你们报纽约州的税,做到真不赖,你们也帮汤姆报税吧。索妮雅,你在德里的团队就负责华盛顿州与佛州。)忘了提,索妮雅是在家里工作,公司也省掉一笔开支,(其它的案子都相当复杂,我还是自己做。)

2003年有大约25,000份美国报税案是在印度作的。2004年变成十万件。

2005年可望攀升至四十万件。十年后,你会确定会计师早已把帮你报税的基本工全包至境外,项目只会更多。

我问:“你们是如何发展到这地步的?”罗欧答称:“我的朋友塔斯是

荷兰人,当时我俩都在加州,为花旗作事,我是他主管。有一天,我们一同搭机从纽约回来,我向他透露,准备不干了,他表示也想跟进。我俩念头一转,何不一起创业?结果,在97、98年之间,我们筹集一家公司,专门为大公司提供最尖端的网路解决方案。但是就在两年前,我到拉斯维加斯参加一项科技研讨会,有几家中型的会计师事务所与我接触,说他们负担不起在印度设报税中心的成本,大事务所却负担得起,这些中型事务所想抢在前面。我们就发展出一套(虚拟报税室)(VTR-Virtual Tax Room)软体,让这些中型事务所可以轻易地把报税包至海外。”

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